Вопросы и ответы (FAQ)
- Я зарегистрировался! Как расcчитывается моя скидка?Ваша скидка рассчитывается автоматически! Размер скидки зависит от количества набранных баллов, которые Вы зарабатываете в процессе операции обмена, продажи и покупки электронных валют. Скидка по текущей операции учитывается на прибыль сервиса Netexchange по этой операции, и ее видно на шаге подтверждения данных. Прибыль (P) Netexchange рассчитывается по простой формуле:
P=X1-Y2-Комиссия ЭПС, где
X1-сумма X в валюте 1 которую меняет пользователь (отдает в Netexchange), без учета комиссии, которая удерживается платежной системой при выводе с кошелька пользователя, если она есть;
Y2-сумма Y в валюте 2 которую получает пользователь от Netexchange взамен, без учета комиссии удерживаемой платежной системой с пользователя при вводе на его кошелек, если она есть;
КомиссияЭПС – комиссии электронной платежной системы, оплаченные сервисом Netexchange, если они есть.
Прибыль обменного пункта всегда выражается в исходной валюте операции приравненной к курсу ЦБ на день расчета.
В случае, если прибыль P по итогам расчета получилась отрицательной, она приравнивается к нулю, т.е. операция бесприбыльная. ПО БЕСПРИБЫЛЬНЫМ ОПЕРАЦИЯМ СКИДКИ НЕ НАЧИСЛЯЮТСЯ!
Другими словами, сумма Вашей скидки высчитывается автоматически. Влияет скидка на валюту, которую Вы отдаете (меняете) – исходную валюту. Обменный сервис высчитывает, какую сумму он заработает по Вашей операции. Для этого он вычитает из суммы, которую Вы отдаете (исходная валюта) сумму, которую Вы получаете (результирующая валюта), получается разница. Если в этом обмене участвуют валюты платежных систем, которым обменный сервис платит комиссии, то из этой разницы вычитается еще и комиссия этой ПС. В итоге получается чистая прибыль обменного сервиса, например, Вы меняете 10000 Яндекс, допустим получается прибыль 105 Яндекс. Если Ваша скидка на момент обмена 10%, происходит простой пересчет, из которого видно, что скидка равна 10,5 Яндекс. Эта сумма и вычитается из суммы исходной валюты: 10000-10,5. И с учетом Вашей скидки, на шаге подтверждения данных видно, что отдаете на обмен Вы не 10000 Яндекс, а 9989,5.
- Я опасаюсь выводить (продавать) электронную валюту WebMoney через Ваш сервис, т.к. в процессе обмена я не могу защитить свою сделку кодом протекции. Почему нельзя в процессе оформления заявки указать код протекции?
Мы понимаем Ваши опасения и постараемся помочь Вам. Для начала хотелось бы в некотором смысле прояснить ситуацию. Получается что опасаться можно не только вывода, а например и обмена электронных валют. Смотрите сами, ведь опасение заключается в том, что отдав обменному сервису исходную электронную валюту можно не получить результирующую. По сути обстоятельства складываются таким образом, что любая обменная операция с Вашими электронными деньгами потенциально может быть мошеннической и единственное что может хоть как-то гарантировать честность сделки это проверенный и хорошо зарекомендовавший себя ресурс. Ниже мы описали некоторые способы проверки обменного сервиса WebMoney, используя которые, Вы можете сделать для себя определенные выводы:
- По требованиям платежной системы WebMoney к официальным обменным сервисам, последние должны разместить на страницах сайта кнопку «Проверить аттестат», нажав на которую Вы можете посмотреть выданный обменному сервису аттестат, бизнес уровень, дату регистрации в системе, контактную информацию и информацию об организации. Официальный обменный сервис должен обладать персональным аттестатом. Это означает, что для регистрации обменного пункта в системе WebMoney, было заявлено юридическое лицо, которое является резидентом РФ, имеет фактический и юридический адрес, все необходимые Уставные документы и Генерального директора, чье личное присутствие было необходимо для получения персонального аттестата и копии паспорта которого хранятся в архивах WebMoney.
-Сверьте данные в аттестате с реквизитами указанными в пользовательском соглашение или оферте, на основании которого обменный сервис оказывает услуги а вы акцептируете его нажатием кнопок или установкой флага согласия, а также сверьте совпадение контактной информации, если она вообще присутствует. Если соглашения (оферта) а также другая документация на сайте отсутствует, советуем Вам не доверять такому ресурсу.
-Рекомендуем обратить внимание на бизнес-уровень. Бытует мнение, что сервисы с уровнем ниже 70 достаточно «молодые» партнеры. Например, сервисы по мониторингу обменных пунктов не заключают договора с «обменниками» чей бизнес уровень менее 70.
- Проверьте наличие претензий или отзывов в арбитраже. Логично, что если сервис обладает достаточно высоким бизнес уровнем и в его арбитражной истории нет отрицательных отзывов, не говоря уже о присутствии положительных, можно предположить, что ресурс имеет неплохую репутацию и качественно обслужил уже не одного пользователя.
-Обратите внимание на присутствие обменного сервиса как коммерческой структуры. Если сервис обладает off-line офисами обслуживания клиентов, на витрине сайта располагается контактная информация с телефонными номерами, указываются реквизиты и адреса можно сделать определенные выводы о надежности ресурса.
-Присутствие в обменном сервисе электронных валют Российских платежных систем таких как Яндекс.Деньги и MoneyMail тоже может говорить о некотором признаке серьезности ресурса, т.к. юридические отношения тщательно проверяются службами безопасности этих ЭПС.
В конце концов, если наши советы не развеяли Ваших опасений, попробуйте протестировать обмен, начиная с маленьких сумм.
Обменные сервисы, которые удовлетворяют условиям, описанным выше, заботятся о своей репутации. В большей части это серьезные Российские компании, которые не гонятся за одноразовой наживой криминального характера, а работают в этом высокотехнологичном бизнесе для получения постоянной прибыли и оказания качественных услуг.
Особенности технологического взаимодействия с платежной системой WebMoney, с использованием автоматических интерфейсов, не позволяют использовать такое понятие как код протекции. Другими словами эта функция доступна только тем пользователям, которые передают учетные единицы WebMoney другим пользователям системы, причем переводы происходят с использованием кошельков KeeperClassic или KeeperLigth.
- Мне нравится Ваш сайт, но на нем нет некоторых электронных валют, которые я хотел бы менять/нет некоторых услуг, которые мне необходимы для полноценной работы с Вашим сайтом или я считаю что они достаточно привлекательны...Спасибо Вам за этот вопрос. Очень хорошо, что у Вас есть свое мнение и по этому поводу. Пожалуйста, уделите нам несколько минут своего драгоценного времени и попытайтесь объяснить, что Вам необходимо для полноценной и качественной работы с мультивалютным обменным сервисом Netexchange. Для этого Вы можете позвонить нам на бесплатный номер телефона, указанный на сайте или написать сообщение. Работа над этим сайтом ведется ежедневно, Ваше сообщение обязательно будет прочитано и принято к сведению, при первой же возможности мы реализуем Ваши пожелания и включим их в ближайшие этапы разработки.
- Я пользуюсь Keeper Mobile, могу ли я произвести обмен через Ваш сервис?Да можете! С точки зрения пользователя платеж с телефона, зарегистрированного в Keeper Mobile выглядит следующим образом: Покупатель в процессе обмена на сайте Netexchange подходит к моменту оплаты через WM, нажимая на кнопку "Оплатить" и попадает на сайт Merchant.Webmoney; Далее на сайте Merchant.Webmoney пользователь проходит авторизацию путем выбора в качестве средства платежа Keeper Mobile и вводит свой полный номер мобильного телефона с кодом страны, города и ПИН-код Keeper Mobile. Внимание! Пин-код это не Мастер-код. Для оплаты товаров или услуг при помощи Keeper Mobile обязательно нужен Пин-код, который выдается отдельно от регистрации. Для получения Пин кода воспользуйтесь этой процедурой; После ввода номера телефона и ПИН-кода пользователь получает на свой телефон SMS с 4-х значным кодом платежа; На следующей после авторизации странице Merchant.Webmoney пользователь вводит полученный через SMS код и подтверждает платеж; В результате с счета телефона в Keeper Mobile (или с прикрепленного к телефону ВМ-кошелька) производится списание средств в пользу Netexchange; В заключении пользователь как и при обычном платеже (через WebMoney Keeper Classic или Light ) перенаправляется соответственно на страницу об успешном или неуспешном прохождении платежа на сайте Netexchange.

*Звонки по России бесплатно


Восстановление пароля
